Recrutement

AQUAPRO-IDF renforce ses équipes

Spécialisée dans le domaine du traitement de l’eau AQUAPRO-IDF intervient essentiellement en IDF sur le secteur tertiaire, l’Habitat collectif et les ERP (Etablissements recevant du Public).

Implantée à Fontenay Le Fleury (78), AQUAPRO-IDF propose des solutions matériel et Chimie dites ‘’ clé en main’’ pour répondre à l’ensemble des désordres et problématiques rencontré sur les réseaux d’eau chaude sanitaire, de chauffage, de climatisation et de piscine.

Nos solutions sont innovantes car elles sont en parties dédiées au traitement de l’eau potable ; mais aussi concrètes puisqu’elles permettent de traiter les problèmes d’entartrage, de corrosion, d’embouage et de pollution bactériologique.

Postes à pourvoir

Dans le cadre de notre développement croissant depuis maintenant plus de 10 années, nous recherchons un(e) :

Fonction :

Vous aurez en charge la gestion administrative des Services techniques et SAV de l’Entreprise.

Votre mission consiste à être l’interface entre notre Service SAV et nos Clients. Vous pilotez le planning d’intervention de nos techniciens et assurer leur prise des rendez-vous en prenant soin de contrôler leur charge de travail opérationnelle. En contact direct avec nos équipes, vous assurer la mise à jour de notre logiciel et le traitement de nos dossiers. Au retour de leurs interventions, vous traitez leurs bons de travail, éditez les devis correspondants et solder leur prestation pour le service facturation. En lien direct avec la Direction du Service SAV, vous ajustez les agendas, traitez les dossiers sensibles et participer au rendu des rapports d’activité.

Positionnement hiérarchique :

Vous serez directement rattaché au Responsable Service SAV et à la Direction.

Vous aurez pour principales missions :

DESCRIPTION DU POSTE

Qualités attendues :

  • Sens de la discrétion et de la confidentialité
  • Réactivité et dynamisme
  • Capacité d’organisation
  • Autonomie, polyvalence
  • Bonnes qualités relationnelles
  • Courtoisie et politesse
  • Ecoute, concentration, esprit d’analyse et de synthèse
  • Rigueur et flexibilité
  • Sens des priorités
  • Maitrise parfaite des outils informatiques

Vos missions :

  • Gestion des agendas des techniciens sur Outlook
  • Programmation des interventions, relation client et prise de RDV
  • Mise à jour des plannings après les tournées des techniciens
  • Traitement des BI/devis, saisie Twimm, email clients
  • Mise à jour de Twimm en fonction des prestations réalisées
  • Établissement des devis et avenants aux contrats et transmission au client SAV
  • Contrôle d’activité de chaque technicien et mise à jour des rapports
  • Extraction des fichiers de travail mensuel
  • Mise à jour des rapports d’activité

Connaissances informatiques attendues pour ce poste :

Word, Excel, Powerpoint, Ciel, Twimm 

Formation :

 BTS gestion administrative

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Votre Mission :

Sous l’encadrement de votre responsable de Service, vous assurez le développement de nos activités Service et Vente sur un portefeuille client qui vous sera confié.
Votre rôle sera de fidéliser votre clientèle et développer la marque Aquapro IDF en répondant à chacun de leur besoin et en réalisant les tâches suivantes :

– Gestion d’un portefeuille de Clients sous Contrat
– Présence assidue sur le terrain et relationnel Client.
– Connaissance parfaite des techniques, prestations et matériels de traitement d’eau dédiés à notre activité
– Avoir une bonne lecture d’un rapport d’analyse physicochimique de l’eau et être en capacité de proposer les solutions techniques adaptées.
– Rédaction de vos devis par l’intermédiaire des outils informatiques propres à l’entreprise.

Votre Profil :

De formation Bac PRO/BTS CHIMIE/GEMEAU
Expérience significative de 3 années au minimum dans le métier du Traitement de l’eau

Méthodique et organisé, vous faites preuve de rigueur et de sérieux dans la gestion de vos dossiers et dans la planification de vos activités techniques et commerciales.
Votre esprit d’équipe et votre faculté d’adaptation vous permettent de vous fondre au sein d’un collectif et d’être réceptif à de nouvelles méthodes de travail.
Autonome, dynamique et disponible vous avez une grande qualité relationnelle et une culture Service et Vente développée.
Maîtrise de l’outil informatique indispensable

Permis B.

Condition d’Emploi :
Contrat CDI
Formation interne à l’ensemble de nos activités et procédures.
Rémunération en fonction de l’expérience : Fixe + commission + prime annuelle
Prime de panier – Mutuelle –
Véhicule de Société + ordinateur portable

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Fonction :

Votre mission consiste à être le garant de l’image de l’entreprise, en assurant l’accueil, l’orientation et le renseignement des visiteurs et des salariés. Vous aurez également en charge diverses tâches administratives de bureau nécessaires au bon fonctionnement de l’Entreprise. Pour cela, il est indispensable d’avoir une bonne connaissance de notre organisation générale ainsi que des règles de travail qui la régisse.

Positionnement hiérarchique :

Vous serez directement rattaché à la Direction.

Vous aurez pour principales missions :

DESCRIPTION DU POSTE

Qualités attendues :

  • Sens de la discrétion et de la confidentialité
  • Présentation irréprochable
  • Réactivité et dynamisme
  • Bonne élocution
  • Organisation
  • Qualités relationnelles
  • Courtoisie et politesse
  • Ecoute, esprit d’analyse et de synthèse
  • Rigueur et flexibilité
  • Sens des priorités
  • Aisance informatique

Vos missions :

  • Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs ou les salariés
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Classement et archivage des dossiers, numérisation
  • Gestion des factures fournisseurs
  • Enregistrement et distribution des factures aux services concernés
  • Rapport de synthèse désembouage (Service SAV)
  • Réservations (chambres d’hôtels…)
  • Procéder à l’enregistrement, au tri, à l’affranchissement du courrier
  • Reprographie
  • Tâches administratives ponctuelles (commande des fournitures de bureau…)

Connaissances informatique attendues pour ce poste :

  • Word, Excel, Powerpoint

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Votre Mission : 

Sous l’encadrement de votre responsable de Service, vous assurez la gestion d’un portefeuille Clients en réalisant les tâches suivantes :

– Gestion de son agenda et planification des visites mensuelles à réaliser suivant un programme de maintenance établit.

– Visiter les installations confiées et s’assurer de leur bon fonctionnement tant sur le plan mécanique, hydraulique, électrique et chimique. Des analyses d’eau terrain doivent être réalisées pour confirmer le parfait fonctionnement des appareils.
– Gestion du relationnel avec chaque Client et assurer un rôle de conseil technique et de veille réglementaire.
– Rédiger et transmettre aux clients les bordereaux d’interventions et rapports d’analyses avec nos préconisations associées.
– Rédiger et envoyer les devis aux clients.

Votre profil :

De formation bac PRO électrotechnique ou BTS Chimie – GEMEAU – Métiers de l’eau. 1ère Expérience significative dans un environnement similaire.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) car nous utilisons un logiciel interne pour la gestion de notre portefeuille Clients sous Contrat.

Méthodique et organisé, vous savez vous adapter aux équipements rencontrés, vous faites preuve de rigueur et de sérieux.
Autonome, dynamique et disponible vous avez une grande qualité relationnelle et une culture « service » développée.
Permis B.

Condition d’Emploi :

Contrat CDI
Rémunération en fonction de l’expérience : Fixe + commission + prime annuelle
Prime de panier – Mutuelle –
Véhicule de service

Votre Mission :

Vous aurez en charge la réalisation de salle de traitement d’eau et boucle de distribution d’eau purifiée pour service de dialyse et stérilisation centrale.
Vous assurerez la gestion et réalisation du chantier, le management des équipes ainsi que la relation clients.

Vous prendrez en charge en toute autonomie les raccordements hydrauliques et électriques et mènerez le chantier jusqu’à sa bonne fin.

Vous êtes sérieux, appliqué, et vous savez prendre vos responsabilités tout en respectant les procédures de travail.

Votre Profil :

De formation bac +2 type BTS Chimie – BTS/Licence Métiers de l’eau ou DUT Génie chimique et/ou expérience significative avec un poste identique. Vous justifiez d’une expérience significative dans le métier du bâtiment et l’encadrement d’une équipe.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Office, Twim).

Méthodique et organisé, vous savez vous adapter aux équipements rencontrés, vous faites preuve de pragmatisme, rigueur et pugnacité.

Autonome, dynamique et disponible vous avez une grande qualité relationnelle tant en externe qu’en interne et culture « service ».

Permis B

Conditions d’Emploi :

Contrat CDI
Poste Fontenay le Fleury (78)
Déplacements en IDF, Benelux et Suisse à prévoir.

Candidature spontanée / envoyez votre CV

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